Fabricant et distributeur d'escaliers renommé, Boiseries Métropolitaines est une équipe dynamique qui maximise ses efforts pour satisfaire les besoins de la clientèle.
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Foire aux questions

Questions et réponses

Vous avez une question à propos de nos méthodes de fabrication, de notre service ou de nos produits ? Nous avons peut-être la réponse pour vous à travers notre foire aux questions !

 

Pour toutes autres questions ou commentaires, nous vous invitons à nous contacter au 450 653-2200. Il nous fera plaisir de bien vous conseiller !

Vendez-vous directement au public ?

Bien sûr que oui ! Nous desservons autant la clientèle résidentielle que commerciale. Venez faire votre tour à notre boutique située directement sur la 116 à Saint-Basile-le-Grand. Vous serez accueilli par une équipe de conseillers courtois et professionnels dédiés à vous accompagner dans la réalisation de votre projet.

Est-ce possible de voir les matériaux en magasin ?

Évidemment, vous aurez tout le loisir de vous promener dans notre vaste salle de montre pour visualiser et apprécier les divers modèles d’escaliers présentés en magasin. Vous pourrez sélectionner sur place les matériaux, les finis et les couleurs de vos futurs escaliers, planchers, portes et/ou moulures.

Quels sont les avantages de faire affaire directement avec le fabricant pour votre projet d’escalier?

En faisant affaire avec Boiseries Métroplitaines, vous éviterez les frais reliés à un intermédiaire puisque nous sommes le fabriquant. Vous bénéficierez d’un service clé en main en pouvant compter sur un seul intermédiaire de l’étape de fabrication à l’installation. Venez nous rencontrer en magasin afin de visiter notre salle de montre, nos conseillers sauront vous guider et vous renseigner sur nos produits et services!

Quels sont les avantages de la boutique spécialisée versus les grandes surfaces?

Chef de file dans la fabrication d’escaliers sur mesure depuis 25 ans, Boiseries Métropolitaines fabrique sur place votre escalier avec l’aide d’une équipe d’ébénistes dotés d’un savoir-faire inégalé !

 

Notre équipe d’experts prendra soin de bien analyser votre projet dans ses moindres détails et veillera à assurer un suivi rigoureux jusqu’à l’usine de fabrication.

 

À l’usine, Boiseries Métropolitaines a développé une technique de fabrication efficace permettant d’assurer la qualité optimale de son produit fabriqué sur mesure en fonction des besoins de chaque client. Concernant la finition, tous les escaliers sont pré vernis en usine, ce qui permet une utilisation immédiate de l’escalier une fois installé.

 

Vous ne savez pas par où commencer ? Vous avez des inquiétudes à propos de votre projet? Rencontrez sur place nos véritables experts de l’escalier. Vous serez certain de trouver réponses à toutes vos questions !

Combien de temps dois-je prévoir pour la fabrication et l’installation de mon escalier ?

Généralement, nous indiquons au client une période de 2 à 6 semaines à partir du moment où la soumission est acceptée. Nous vous préciserons ces détails lors de la planification de votre projet selon sa complexité.

Quelles sont les normes à respecter pour les barreaux d’escalier ?

L’espace requis entre barreaux d’un escalier est d’un maximum de 4 po. Ceci permet d’éviter les accidents auprès des enfants.

Est-ce qu’une main courante (rampe) est obligatoire au Québec ?

Oui, pour les escaliers intérieurs ayant plus de 2 contremarches. La hauteur d’une main courante doit avoir un minimum de 34 po.

Quelle est la différence entre une huile et un vernis ?

Plus tendance, l’huile a un fini à faible lustre appelé mat. Plus facile d’application, elle permet de faire les retouches soi-même à peu de frais.

Plus lustré, le vernis offre une protection accrue contre les marques et les égratignures. Différents choix de lustres sont disponibles dans le vernis : Des finis à hauts lustres (50 degrés ) jusqu’à des finis à faibles lustres ( 5 degrés ) appelés mats ou ultra mats.